Comprobando el sistema…
Puedes marcar tu asistencia
Toca el botón y sigue las instrucciones en pantalla.
Ahora no puedes marcar
¿Qué turno estás marcando?
Toca el tuyo.
Conéctate a la red de una sede
Al marcar se guarda una sola foto de tu rostro, la hora y tu IP. No se graba video y nadie ve tu cara mientras marcas.
No puedo marcar. ¿Qué hago?
El navegador pide permiso para usar la cámara
Elige Permitir. Si elegiste bloquear por error, recarga la página y vuelve a intentarlo.
La cámara no se enciende
Revisa que ningún otro programa (Zoom, Teams, cámara) la esté usando. Si usas un equipo de la empresa, pide ayuda al administrador.
Dice que no me ve la cara
Quítate el currupón o la gorra, y acércate un poco más a la cámara. Necesitas luz de frente, no a contraluz.
Dice que use mi rostro real, no una foto
El sistema comprueba que haya una persona de verdad. No funciono con una foto impresa ni con la pantalla de otro dispositivo. Intenta de nuevo con tu cara.
Dice que ya tengo registrada la marcación
Solo se puede marcar una vez por turno. Si no lo hiciste tú, avisa al administrador para revisarlo.
Dice que me conecte a la red de la empresa
Esta empresa solo permite marcar desde la red de una de sus sedes. Conéctate al Wi-Fi de la sede y vuelve a intentarlo.
¿Seguís sin poder? Pide al administrador que revise el sistema.